Saltar al contenido

¿Por qué no me carga el reCAPTCHA?

Google recaptcha v2

Hola, he probado todas las sugerencias para solucionar el problema de reCAPTCHA, incluyendo la actualización de Chrome, cantar otro navegador (Edge), borrar la caché, cerrar la sesión, reiniciar el portátil, volver a iniciar la sesión – nada funciona. La casilla reCAPTCHA no se puede marcar y sigo recibiendo un mensaje de error.  Parece que hay mucha gente que tiene problemas con esto según Downdetector. ¿Pasa algo con el sitio de TurboTax?  Gracias.

El mismo problema. En el teléfono con un agente y es completamente inútil. Es conveniente que el problema se produzca DESPUÉS de haber pagado a TurboTax 175 dólares.  Editar: Por fin han conseguido admitir un problema por su parte. Supuestamente recibiré un correo electrónico cuando esté arreglado. En este punto, sólo tenemos que esperar y ver, supongo, pero voy a solicitar un reembolso si no se fija pronto.

Espero que quede claro que es un problema de Turbotax y no nuestro. Si hay varias personas que tienen el mismo problema al mismo tiempo habiendo seguido la rutina de «apagar y volver a encender» entonces lo único que queda es el denominador común que es Turbo Tax. Por favor, arreglen esto.

El recaptcha de Google no se muestra

Las versiones de audio de ReCAPTCHA son mucho más rápidas. Si vas a resolver estos desafíos, opta primero por las pistas de audio. Esto significa que siempre que se te presente un desafío visual, ignóralo directamente y haz clic en «Reproducir» en el botón de audio.

Si puede escuchar el sonido correctamente en su dispositivo, no debería tardar mucho en resolver el desafío de audio. Con Image ReCAPTCHA, me equivoco casi nueve de cada diez veces. Esto puede deberse a que los retos de audio utilizan palabras sencillas en inglés, lo que supone una mayor probabilidad de acertar a la primera.

En caso de que no lo hayas oído bien en el primer intento, simplemente descarga el archivo de audio. Se abrirá en una nueva pestaña para los usuarios de Chrome/Firefox. Estos archivos sólo duran de tres a cuatro segundos para que puedas repetir fácilmente los sonidos y asegurarte de que los oyes correctamente.

También puedes descargarte extensiones del navegador que resuelven los problemas en tu nombre. Una de ellas es Buster, que hace un buen trabajo al evitar los desafíos de audio disponibles con Chrome y Firefox. En cuanto te encuentras con un desafío visual, el icono de la extensión se activa (ver más abajo).

Eliminar el recaptcha

A veces tengo que recargar la página web varias veces hasta que el reCaptcha se renderiza. Un amigo y yo hemos probado tanto en Firefox como en Chrome, pero el problema es consistente y no parece depender del navegador utilizado.

Cuando eliminas el defer async del script remoto y pones el defer en el callback, grecaptcha se cargará durante el proceso de carga de la página y llamará a la función callback que se activará después de que la página esté completamente cargada, así que si no tienes otros scripts marcados con «defer», grecaptcha.render() será lo último que se haga en esa página.

Con async y deferoptions el captcha fallaba 1 de 10 (o a veces 1 de 30) recargas de la página. Pero cuando eliminé ambos, la situación se aclaró lo que estaba mal. Espero que esta mención sea útil para alguien.

La respuesta anterior me dio una buena dirección pero no me funcionó. Se me ocurrió una solución que se ejecuta 200ms después de la carga de la ventana emergente. Me parece que esta solución es más fiable porque funciona en la mayoría de las situaciones y con otras librerías de popups también.

Prueba de Recaptcha

Hola, he probado todas las sugerencias para solucionar el problema de reCAPTCHA, incluyendo la actualización de Chrome, cantar otro navegador (Edge), borrar la caché, cerrar la sesión, reiniciar el portátil, volver a iniciar la sesión – nada funciona. La casilla reCAPTCHA no se puede marcar y sigo recibiendo un mensaje de error.  Parece que hay mucha gente que tiene problemas con esto según Downdetector. ¿Pasa algo con el sitio de TurboTax?  Gracias.

El mismo problema. En el teléfono con un agente y es completamente inútil. Es conveniente que el problema se produzca DESPUÉS de haber pagado a TurboTax 175 dólares.  Editar: Por fin han conseguido admitir un problema por su parte. Supuestamente recibiré un correo electrónico cuando esté arreglado. En este punto, sólo tenemos que esperar y ver, supongo, pero voy a solicitar un reembolso si no se fija pronto.

Espero que quede claro que es un problema de Turbotax y no nuestro. Si hay varias personas que tienen el mismo problema al mismo tiempo habiendo seguido la rutina de «apagar y volver a encender» entonces lo único que queda es el denominador común que es Turbo Tax. Por favor, arreglen esto.

Esta web utiliza cookies propias para su correcto funcionamiento. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Más información
Privacidad