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Los profesionales del marketing suelen utilizar las redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca, generar clientes potenciales y mejorar el tráfico. Si se le ha encomendado la tarea de iniciar una estrategia de redes sociales para su empresa, es posible que se pregunte en qué tipo de plataformas debería estar. Su elección de plataforma probablemente cambiará en función de su público.
Las personas utilizan las redes sociales para expresarse, hablar de sus intereses, conectar con sus amigos y hacer crecer sus carreras. Las diferentes plataformas de redes sociales se utilizan para fines específicos. Por ejemplo, la expresión de la creatividad es más común en TikTok o Instagram; la promoción de la carrera profesional es común en LinkedIn.
Para ayudarte a tomar decisiones informadas sobre qué plataformas utilizar, este artículo te guiará a través de algunos de los principales tipos de redes sociales, ejemplos de plataformas dentro de cada categoría y los pros y los contras que cada tipo puede presentar. Al final, deberías tener una idea mucho más clara de qué tipo de estrategia de redes sociales funcionará para tu negocio.
Las marcas que buscan crear una audiencia de profesionales de un determinado sector pueden crear un perfil de empresa allí, categorizarlo con un tipo de sector y, a continuación, utilizar posts y mensajes para publicar actualizaciones. También pueden utilizar las funciones de mensajería y comentarios para interactuar con su público o con los usuarios que comentan sus publicaciones.
Estos tipos de medios sociales se utilizan para asociarse con individuos (y marcas) en la web. Ayudan a su negocio a través de la marca, la conciencia social, la construcción de relaciones, el servicio al cliente, la generación de leads y la conversión.
También le van a ayudar en la construcción de la marca, la generación de leads, la segmentación, etc. Proporcionan a las personas y a las marcas un lugar para descubrir y compartir medios de comunicación, de modo que el público objetivo pueda dirigirse a él y convertirlo de una manera convincente y con resultados posibles.
(ii) Para decidir si debe utilizar estas redes para su negocio o no, debe tener en cuenta sus recursos y su público objetivo. Estos canales le ayudarán a realizar campañas bien planificadas para generar clientes potenciales y ampliar su base de audiencia.
Son muy útiles para canalizar el conocimiento de la marca para su negocio, además, la elección de este para ejecutar diferentes tipos de campañas de marketing en medios sociales le ayudará a generar tráfico en el sitio web y el compromiso del cliente.
(i) Para llevar a cabo una campaña de Social Media en Pinterest, es necesario tener un sitio que sea fácil de marcar. Deberá optimizar los titulares y las imágenes para los feeds que las redes de marcadores y de curación de contenidos utilizan para acceder a su contenido y compartirlo.
Esta lista social actual se ha actualizado para incluir nuevas formas de medios de comunicación y redes sociales, además de las seis categorías principales existentes, cada una con su propio conjunto de características y en función de lo que la gente espera conseguir al utilizarlas.
Los sitios de marcadores permiten a los usuarios guardar y organizar enlaces a cualquier número de recursos y sitios web en línea. Una gran característica de estos sitios es la posibilidad de que los usuarios «etiqueten» los enlaces, lo que facilita su búsqueda e, invariablemente, que los compartan con sus seguidores. StumbleUpon es un ejemplo popular de sitio de marcadores.
Es un sitio social de noticias que permite a sus usuarios publicar enlaces de noticias y otros artículos externos. Los usuarios proceden a votar dichos artículos, y los artículos con mayor número de votos se muestran de forma más destacada. Un buen ejemplo de sitio social de noticias es Reddit.
La mayoría de estos sitios también ofrecen funciones sociales, como la posibilidad de crear perfiles y la opción de comentar las imágenes o vídeos subidos.Estas plataformas fomentan sobre todo los contenidos generados por los usuarios, en los que cualquiera puede crear, conservar y compartir la creatividad que habla de ellos o suscita conversaciones.
Conocer el alcance de cada una de estas plataformas en la comunidad online global es fundamental para la estrategia de marketing en redes sociales de su empresa. También lo es comprender otros matices relacionados con el crecimiento de la plataforma.
Es cierto que una plataforma de medios sociales en particular puede «sentirse bien» para su marca, pero le recomendamos que tenga en cuenta un montón de otras variables antes de dar el salto. Entre ellas, la «popularidad relativa» y el «crecimiento» son dos de los factores más importantes.
La métrica que utilizamos para determinar el tamaño de una red social es el «número de usuarios activos», es decir, la cantidad total de usuarios únicos registrados actualmente en la plataforma. Es una métrica que se utiliza en todo el sector tecnológico como indicador clave de popularidad, compromiso y crecimiento.
Lanzada en 2005, la plataforma para compartir vídeos pretendía ser inicialmente un servicio de citas, y sus fundadores publicaron anuncios en Craigslist para atraer a las mujeres a publicar vídeos de sí mismas hablando de sus parejas ideales.
La falta de respuesta (bastante comprensible) hizo que el sitio se abriera a todo tipo de vídeos, una decisión que acabaría haciendo multimillonarios a Steve Chen, Chad Hurley y Jawed Karim.